Сегодня с потенциальными клиентами можно полноценно общаться на просторах многочисленных социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook), форумов и блогов (Живой Журнал). Здесь можно размещать информацию о своих товарах и услугах и получать отзывы и комментарии, которые крайне важны для совершенствования работы. Видя вашу активность и обратную связь, клиенты станут гораздо лояльнее, а это – громадное конкурентное преимущество!
Это трудоемкий процесс, но при грамотном подходе он способен привести к вам массу заинтересованных людей, которые из посетителей превратятся в клиентов. Для этого нужно разработать целую стратегию: